Xelveniq utilise des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement normal du site Internet, d’améliorer l’expérience de navigation et, lorsque l’autorisation nécessaire a été obtenue, de comprendre l’utilisation du site Internet et de fournir les fonctionnalités correspondantes.
La présente Politique relative aux Cookies explique les principales finalités des Cookies, les différents types de Cookies, la manière dont les consommateurs peuvent gérer les Cookies ainsi que les droits correspondants en matière de protection des données.
1. Qu’est-ce qu’un Cookie
Un Cookie est un petit fichier de données stocké sur l’appareil de l’utilisateur lors de l’accès à un site Internet. Les Cookies peuvent aider le site Internet à reconnaître l’appareil, à enregistrer les informations de navigation nécessaires et à prendre en charge le processus d’achat, les paramètres du site Internet ainsi que d’autres fonctionnalités.
Outre les Cookies, le site Internet peut également utiliser des technologies ayant des fonctions similaires à celles des Cookies, telles que les balises pixel, le stockage local ou d’autres technologies d’identification en ligne. Dans la présente politique, ces technologies sont désignées collectivement sous le terme « Cookies et technologies similaires ».
Les Cookies eux-mêmes ne contiennent généralement pas directement d’informations permettant d’identifier une personne. Toutefois, dans certaines circonstances, les informations qu’ils génèrent peuvent être combinées avec d’autres données à caractère personnel et peuvent donc être soumises aux dispositions applicables en matière de protection des données.
2. Principales finalités des Cookies
Xelveniq peut utiliser des Cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :
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Assurer le fonctionnement normal des fonctionnalités essentielles du site Internet ;
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Enregistrer les informations nécessaires au panier et au processus de commande ;
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Maintenir la sécurité du site Internet et des transactions ;
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Mémoriser les paramètres du site Internet sélectionnés par le consommateur ;
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Comprendre les visites et l’utilisation du site Internet ;
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Améliorer les fonctionnalités des pages et l’expérience utilisateur ;
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Prendre en charge les fonctionnalités liées à l’analyse ou au marketing après que le consommateur a donné l’autorisation correspondante.
Les finalités réelles des différents Cookies dépendent de leur type spécifique et des fonctionnalités actuellement activées sur le site Internet.
3. Cookies nécessaires
Les Cookies nécessaires constituent des éléments techniques indispensables au fonctionnement normal du site Internet.
Ces Cookies peuvent être utilisés pour prendre en charge les fonctionnalités du compte, le panier, le processus de paiement, le traitement des commandes, la sécurité du site Internet, la gestion des sessions ainsi que d’autres fonctionnalités essentielles du site Internet.
Si les Cookies nécessaires sont désactivés, certaines fonctionnalités du site Internet peuvent ne pas fonctionner correctement, notamment la sauvegarde correcte du contenu du panier ou l’exécution de certaines opérations de commande.
Pour les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement normal du site Internet, le consentement distinct du consommateur peut ne pas être requis dans la mesure permise par le droit applicable.
4. Cookies fonctionnels
Les Cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser certains choix effectués par le consommateur sur le site Internet, afin de permettre au site Internet de fournir une expérience de navigation plus cohérente sur la base des paramètres précédemment sélectionnés.
Par exemple, ces Cookies peuvent être utilisés pour enregistrer la langue, la région, l’affichage des pages ou d’autres préférences relatives au site Internet.
L’activation des Cookies fonctionnels ainsi que leurs modalités d’utilisation spécifiques sont déterminées en fonction des fonctionnalités du site Internet et des dispositions applicables en matière de protection des données.
5. Cookies analytiques
Les Cookies analytiques sont utilisés pour aider à comprendre les visites et les modalités d’utilisation du site Internet, notamment les pages consultées, la durée de consultation des pages, l’utilisation des fonctionnalités du site Internet ou d’autres informations relatives aux performances du site Internet.
Ces informations peuvent être utilisées pour analyser le fonctionnement du site Internet, identifier les problèmes liés aux pages et améliorer la structure du site Internet ainsi que l’expérience utilisateur.
Si les Cookies analytiques concernés ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site Internet, ils seront utilisés après obtention de l’autorisation correspondante du consommateur lorsque le droit applicable l’exige.
6. Cookies de marketing et de publicité
Lorsque cela est applicable, le site Internet peut utiliser des Cookies et des technologies similaires liés au marketing ou à la publicité afin de prendre en charge l’affichage des publicités, l’analyse de leur efficacité ou d’autres fonctionnalités marketing.
Ces technologies peuvent impliquer l’analyse du comportement du consommateur lors de son utilisation du site Internet et peuvent donner lieu à des échanges de données avec les prestataires de services tiers concernés.
Pour les Cookies de marketing ou de publicité pour lesquels le droit applicable exige un consentement préalable, Xelveniq activera les technologies concernées après que le consommateur aura effectué un choix explicite.
Le consommateur peut refuser ou retirer son autorisation concernant les Cookies marketing non nécessaires sans que cela affecte l’utilisation des fonctionnalités essentielles d’achat du site Internet. Toutefois, certaines fonctionnalités personnalisées peuvent être affectées en conséquence.
7. Gestion du consentement aux Cookies
Lorsque le site Internet utilise des Cookies non nécessaires nécessitant l’autorisation du consommateur, celui-ci peut effectuer ses choix au moyen de l’outil de configuration des Cookies fourni par le site Internet.
Selon les fonctionnalités réelles du site Internet, le consommateur peut être en mesure d’accepter, de refuser ou de gérer séparément les différentes catégories de Cookies.
Les choix effectués par le consommateur concernant les Cookies seront conservés conformément aux exigences techniques et légales applicables afin que les préférences correspondantes puissent être appliquées lors des visites ultérieures du site Internet.
Pour les Cookies nécessitant une autorisation préalable, après que le consommateur a refusé les Cookies concernés, le traitement des données nécessitant cette autorisation ne doit pas continuer au moyen des technologies correspondantes.
8. Retrait ou modification des choix relatifs aux Cookies
Le consommateur peut, au moyen des fonctionnalités de gestion des Cookies proposées par le site Internet, consulter ou modifier ultérieurement les choix effectués précédemment concernant les Cookies.
Si le site Internet fournit un accès aux paramètres des Cookies, le consommateur peut utiliser cet accès pour modifier à nouveau l’état de l’autorisation des Cookies non nécessaires.
Le retrait de l’autorisation relative aux Cookies n’affecte pas la licéité du traitement des données déjà effectué sur la base d’une autorisation valide avant son retrait. Toutefois, après le retrait, les traitements ultérieurs concernés seront interrompus conformément au droit applicable et aux conditions techniques.
Les Cookies nécessaires ne peuvent généralement pas être désactivés au moyen de l’outil de consentement du site Internet, car ils jouent un rôle nécessaire dans le fonctionnement essentiel du site Internet.
9. Gestion des Cookies par le navigateur
Le consommateur peut également gérer ou supprimer les Cookies au moyen des paramètres de son navigateur.
La plupart des navigateurs couramment utilisés permettent aux utilisateurs de consulter les Cookies déjà enregistrés, de supprimer certains ou tous les Cookies et de définir si les sites Internet sont autorisés à enregistrer de nouveaux Cookies.
Les modalités de configuration variant selon les navigateurs, veuillez consulter les fonctions d’aide correspondantes fournies par le navigateur utilisé.
Si tous les Cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site Internet peuvent ne pas fonctionner correctement, notamment le panier, le paiement, la connexion au compte ou d’autres fonctionnalités nécessitant des informations de session.
10. Cookies tiers
Certaines fonctionnalités du site Internet peuvent être fournies par des prestataires de services tiers. Dans certaines circonstances, des tiers peuvent donc installer ou lire des Cookies et des technologies similaires sur le site Internet au moyen de leurs propres technologies.
Les technologies tierces peuvent être utilisées pour les paiements, la sécurité du site Internet, l’analyse, la publicité, le support technique ou d’autres fonctionnalités du site Internet.
Le traitement des données concernées par les tiers peut être soumis à leurs propres politiques de confidentialité et aux dispositions applicables en matière de protection des données. Pour les Cookies tiers nécessitant l’autorisation du consommateur, l’autorisation correspondante sera obtenue conformément aux exigences du droit applicable.
Xelveniq ne prétend pas, dans la présente Politique relative aux Cookies, utiliser ou répertorier des services tiers qui ne sont pas effectivement utilisés. Les types de Cookies et les services effectivement activés sur le site Internet doivent être déterminés sur la base de la configuration actuelle du site Internet et des informations affichées dans l’outil de gestion des Cookies.
11. Durée de conservation des Cookies
La durée de conservation des Cookies dépend de leur finalité spécifique.
Certains Cookies ne sont valables que pendant la session de navigation en cours et peuvent être automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. D’autres Cookies peuvent être conservés plus longtemps sur l’appareil du consommateur afin de reconnaître les paramètres correspondants lors de visites ultérieures du site Internet.
La durée de conservation spécifique des Cookies peut varier en fonction de leurs fonctionnalités techniques, des finalités du traitement et des exigences du droit applicable.
Lorsque les Cookies ne sont plus nécessaires à leur finalité de traitement correspondante ou lorsque leur durée de conservation arrive à expiration, ils seront supprimés ou désactivés conformément aux règles techniques applicables.
12. Cookies et données à caractère personnel
Les informations générées par certains Cookies et technologies similaires peuvent être combinées avec l’adresse IP, les informations relatives à l’appareil, l’historique de navigation ou d’autres informations d’identification en ligne.
Si les informations concernées permettent d’identifier directement ou indirectement une personne physique, elles peuvent constituer des données à caractère personnel au sens des lois applicables en matière de protection des données.
Pour plus d’informations concernant la collecte, le traitement et la conservation des données à caractère personnel, les droits des personnes concernées ainsi que les mesures de sécurité des données, veuillez consulter la « Politique de confidentialité » de Xelveniq.
13. Bases juridiques du traitement des données
Pour les Cookies nécessaires, le traitement correspondant peut être fondé sur une base juridique nécessaire au fonctionnement normal du site Internet, à l’exécution des commandes et à la fourniture des services demandés par le consommateur.
Pour les Cookies analytiques, marketing ou autres qui ne sont pas nécessaires, lorsque le droit applicable l’exige, le traitement correspondant sera fondé sur l’autorisation préalable fournie par le consommateur.
Le consommateur peut retirer l’autorisation qu’il a précédemment fournie conformément au droit applicable.
14. Cookies et fonctionnalités liées aux commandes
Certains Cookies jouent un rôle important dans le processus d’achat, notamment pour enregistrer le contenu du panier, identifier la session en cours, maintenir le processus de paiement et prévenir les comportements anormaux au cours des transactions.
Si le consommateur désactive complètement les Cookies dans les paramètres de son navigateur, certaines fonctionnalités d’achat peuvent ne pas fonctionner correctement.
Pour les commandes déjà soumises, les informations relatives aux commandes et aux transactions seront traitées conformément à la « Politique de confidentialité » et au droit applicable et ne seront pas automatiquement supprimées du seul fait que le consommateur modifie ultérieurement ses paramètres relatifs aux Cookies.
15. Sécurité des données
Xelveniq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations traitées par l’intermédiaire du site Internet et limite les droits d’accès aux données concernées en fonction des besoins réels.
L’utilisation des Cookies et des technologies similaires est contrôlée par la configuration technique du site Internet et les mesures de sécurité correspondantes.
En raison des risques de sécurité inhérents à l’environnement Internet, il n’est pas possible de garantir qu’aucune transmission ou aucun stockage de données en ligne ne présente de risque.
16. Droits des consommateurs en matière de protection des données
Si les informations générées par les Cookies et technologies similaires constituent des données à caractère personnel, le consommateur peut disposer, conformément au droit applicable, des droits correspondants en matière de protection des données, notamment :
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Le droit d’accéder aux données à caractère personnel ;
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Le droit de rectifier les données à caractère personnel inexactes ;
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Le droit de demander l’effacement des données à caractère personnel lorsque les conditions applicables sont remplies ;
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Le droit de demander la limitation du traitement des données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
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Le droit de s’opposer à certains traitements de données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
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Le droit à la portabilité des données ;
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Le droit de retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Les droits spécifiques ainsi que leurs conditions d’application sont déterminés conformément aux dispositions des lois applicables en matière de protection des données.
17. Mise à jour de la Politique relative aux Cookies
La présente Politique relative aux Cookies peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire en raison de l’évolution des fonctionnalités du site Internet, des technologies liées aux Cookies, des modalités de traitement des données ou du droit applicable.
La version mise à jour sera publiée sur le site Internet et s’appliquera à compter de sa publication ou de la date d’entrée en vigueur indiquée sur la page.
Si les modalités d’utilisation des Cookies font l’objet d’une modification importante nécessitant une nouvelle autorisation du consommateur, un mécanisme de choix correspondant sera fourni conformément au droit applicable.
18. Coordonnées
Pour toute question concernant l’utilisation des Cookies, les paramètres des Cookies ou le traitement des données à caractère personnel correspondant, vous pouvez contacter Xelveniq par les moyens suivants :
Adresse de contact : 531 E 54th St S, Wichita, KS 67216, US
Adresse e-mail du service client :servicecenter@xelveniq.com
Numéro de téléphone du service client : + 1 (316) 748-9206
Horaires de service : du lundi au vendredi, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale)